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Wählen Sie zuerst aus, um welche Art von Gerät es sich handelt. Hinweis unter "PC" fallen zusätzlich alle Arten von Laptops oder Mini-PCs mit einem vollwertigen Betriebssystem.

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Nachdem Sie ein Gerät ausgewählt haben, wählen Sie das Betriebssystem des Geräts aus. Hinweis wenn Sie als Gerät 'Sonstiges' auswählen entfällt diese Auswahl.

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Zu guter Letzt wählen Sie ein Hilfethema um die Auswahl eines Helfers noch genauer einzugrenzen. Informationen zu den Auswahlmöglichkeiten.