Ebeveynlerin satın almadan önce bize sordukları.

Her yanıt ilk cümlesinde eksiksizdir. Eksik bir soru mu var? me@sysea.de adresine yazın (Almanca veya İngilizce yanıtlıyoruz).

Komy Türkçe konuşuyor mu?

Hayır – Komy Almanca konuşur; hikâyeler, ansiklopedi, öğrenme oyunları ve ebeveyn uygulaması da Almancadır. KOMY Phone, Almanya’da veya Avusturya’da okula giden ve gününü Almanca yaşayan çocuklar için yapıldı. Sözleşme dili, şartlar ve destek de Almancadır.

KOMY Phone hangi yaş için?

KOMY Phone yaklaşık 5–12 yaş arası çocuklar içindir: okulun ilk gününden ortaokulun ilk yıllarına kadar. Sabah rutini, ders programı, öğrenme oyunları ve Komy’nin hikâyeleri bu yaşlara göre hazırlandı.

Çocuğum bu telefonla arama yapabilir mi?

Hayır, KOMY Phone arama yapmaz. Mesajlaşma uygulaması da yoktur. Ebeveyn uygulamasından „Eve gel“ veya „Geliyorum“ gibi kısa mesajlar gönderirsiniz; Komy bunu çocuğunuza söyler ve mesajın ulaştığını görürsünüz. „Neredesin?“ ise konumu sessizce alır; çocuğunuz bundan hiçbir şey duymaz. Bir de Sprechfunk var, telsiz gibi: düğmeyi basılı tutun, konuşun, bırakın – sonra sıra karşı tarafta. Ailenizin anahtarıyla şifrelenir, dinlendikten sonra silinir, geçmiş tutulmaz. Yalnızca sizin ebeveyn telefonlarınız çalabilir; çocuğunuz kimseyi arayamaz. Bir SOS’tan sonra da çocuğunuz kısa bir sesli mesaj ekleyebilir, siz de bir kez yanıt verebilirsiniz – her biri en fazla 15 saniye, dinlendikten sonra silinir. Yabancılar çocuğa ulaşamaz.

WhatsApp, YouTube, TikTok veya uygulama mağazası var mı?

Hayır. Tarayıcı yok, uygulama mağazası yok, WhatsApp, YouTube ve TikTok yok, reklam ve satın alma yok – ve bu, telefonu yeniden başlatarak ya da sıfırlayarak aşılamaz. Filtrelenecek bir şey yoktur, çünkü filtrelenmesi gereken şeyler telefonda hiç bulunmaz.

Çocuğum bir şeyi araştırabilir mi?

Evet – telefonda internetsiz çalışan eksiksiz bir çocuk ansiklopedisi var: Klexikon ve MiniKlexikon’dan 5.107 Almanca madde, on iki bilgi alanı ve yazım hatalarını affeden bir arama. Yanıt uyduran bir sohbet robotu değil, yetişkinlerce hazırlanıp denetlenen bir çocuk ansiklopedisidir; okumaya yeni başlayanlar, siz ansiklopediyi onlar için açtığınızda daha basit MiniKlexikon metinlerini görür. Hassas konular (savaş ve şiddet, ölüm, beden ve cinsellik, bağımlılık, suç) siz ebeveyn uygulamasından açana kadar görünmez; çocuğunuzun neye baktığı kaydedilmez. İçerikler: ZUM kuruluşunun Klexikon ve MiniKlexikon projeleri, lisans CC BY-SA; Klexikon bağımsız bir projedir, Sysea’nın ZUM ile bağlantısı yoktur.

Çocuğum farklı görüyor, duyuyor ya da tutuyor – KOMY Phone buna göre ayarlanabilir mi?

Evet. „So passt es mir“ („Bana böyle uyuyor“) bölümünde çocuğunuz telefonunu kendisi ayarlar: daha büyük yazı, daha fazla kontrast, kırmızı-yeşil renk körlüğünde de kolay ayırt edilen renkler, birlikte okuma – Komy’nin söylediği her şey yazı olarak da görünür –, sese ek olarak titreşim ve yanıp sönme, ve „bir seferde daha az“. İstenirse telefon her şeyi sesli okur. İşitme cihazı ya da bir düğme Bluetooth ile eşleştirilebilir; buna ebeveynler kendi uygulamalarından izin verir.

Komy nedir – çocuğumu dinleyen bir yapay zekâ mı?

Komy bir arkadaştır, sohbet robotu değildir: telefonda hiçbir dil modeli çalışmaz. Komy’nin sesi yapay olarak üretilmiştir; söylediği her cümle önceden yazıldı, bir insan tarafından denetlendi ve ses dosyası olarak telefona yüklendi. Çocuğunuzun Komy’ye anlattıkları kaydedilmez ve hiçbir yere gönderilmez. Komy çözümü asla ilk önce söylemez, not vermez, sınav yapmaz – çocuğunuzun yardımına ihtiyacı olan arkadaştır.

İlk yıl toplam ne kadar tutuyor?

Veri SIM’li KOMY Phone ilk yıl Samsung Galaxy A17 5G ile 259 € (telefon için bir kez 199 € ve bir yıllık KOMY hizmeti için 60 €), Blackview Wave 7C ile 219 € (159 € artı 60 €) tutar; aile tarifesinde Wave 7C ile 209 € (149 € artı 60 €). Aylık ödemede 199 € veya 159 € artı ayda 5,99 €. İkinci yıldan itibaren yalnızca yılda 60 €, kendi veri SIM’inizle 49 € ödersiniz. Almanya ve Avusturya’ya kargo dahildir.

Cep telefonu sözleşmesi gerekiyor mu?

Hayır. Veri SIM’i cihazın içinde hazır gelir ve KOMY hizmetine dahildir; hizmetin asgari süresi yoktur ve aylık iptal edilebilir. Kendi veri SIM’inizi kullanırsanız hizmet ayda 4,99 € veya yılda 49 € tutar.

KOMY Phone’un dışarıda interneti yok – ne yapmalı?

Birlikte gelen veri SIM’i (1NCE) teknik olarak her zaman dolaşım (roaming) kartı olarak çalışır, Almanya’da da. Bu yüzden KOMY Phone’da „veri dolaşımı“ açık olmalıdır – bunu gönderimden önce biz yaparız ve KOMY hizmetindeki veri tarifesiyle ücretsizdir. Bir gün kapalı olursa KOMY Phone’un Wi-Fi’da interneti olur, dışarıda olmaz. Telefon Wi-Fi’a bağlanır bağlanmaz ebeveyn uygulaması KOMY Phone’un sayfasında adımlarla birlikte „Mobile Daten unterwegs: aus“ (dışarıda mobil veri: kapalı) gösterir. KOMY Phone’da: saate altı kez dokunun → Komy kodunuz → Einstellungen (ayarlar) → en altta „Geräteverwaltung (Eltern)“ → „Mobilfunk / SIM“ → dolaşımı açın ve „Daten-Roaming zulassen?“ sorusunu OK ile onaylayın. Kendi SIM’inizle: Alman bir SIM Almanya’da genellikle dolaşım gerektirmez. Yurt dışı yolculuğu için ders programında „Ferien“ (tatiller) altında dönemi „Im Ausland“ (yurt dışında) olarak girin – yoksa KOMY Phone bu SIM’in dolaşımını engeller – ve dolaşımı yukarıdaki gibi açın. Maliyeti tarifenize bağlıdır.

Hangi cihaz?

Aynı KOMY yazılımına sahip iki Android telefon arasından seçersiniz: 199 €’ya Samsung Galaxy A17 5G (SM-A176B/DS, 6,7 inç ekran, 5.000 mAh pil) ve 159 €’ya Blackview Wave 7C (6,56 inç ekran, 5.000 mAh pil). Samsung daha dayanıklıdır (düşme sınıfı C yerine B) ve Samsung altı yıl güvenlik güncellemesi sözü verir; Blackview daha uygun fiyatlıdır. Göndermeden önce cihazı tamamen kurar ve yalnızca Komy’nin dünyası çalışacak şekilde kilitleriz – kutudan çıkarın, ebeveyn uygulamasıyla eşleştirin, hazır.

Galaxy A17 5G mi, Blackview Wave 7C mi – fark ne?

İkisinde de aynı KOMY yazılımı çalışır: Komy, ansiklopedi, öğrenme oyunları, telsiz (Sprechfunk) ve SOS. Farklar, AB enerji etiketinden ve kendi testlerimizden: 199 €’ya Samsung Galaxy A17 5G – düşme sınıfı B, onarılabilirlik sınıfı C, 1.200 şarj döngüsü, şarj başına yaklaşık 44 saat pil ömrü, Samsung’un söz verdiği altı Android yükseltmesi ve altı yıl güvenlik güncellemesi, 5G. Çocuğunuz büyüdüğünde onu serbest bırakırsınız ve normal bir Android telefon olur. 159 €’ya, aile tarifesinde 149 €’ya Blackview Wave 7C – düşme sınıfı C (koruyucu kılıf dahil), onarılabilirlik sınıfı B, 800 şarj döngüsü, şarj başına yaklaşık 48 saat pil ömrü, üreticiye göre en az altı yıl yazılım güncellemesi, 12 ay üretici garantisi, 4G. İşlemci daha basittir (Unisoc T310, 4 GB bellek); testimizde Komy üzerinde akıcı çalışıyor ve Komy’nin dünyası için 4G fazlasıyla yeterli. Açıkçası: Wave 7C bizim için yeni. Eşleştirmeyi, telsizi (Sprechfunk), kapı çalmayı, sesli mesajlı SOS’u ve ebeveynlerin mesajlarını cihazda test ettik; normal Android telefona serbest bırakmayı ise henüz test etmedik.

KOMY Phone’u nasıl kurarım?

Yaklaşık 20 dakikada, on bir adımda: ebeveyn uygulamasını yükleyin, telefonları kodla eşleştirin, Komy kodunu ve çocuk kodunu belirleyin; ardından Wi-Fi, ad ve okuma düzeyi, güvenli yerler, ders programı, çalar saat, ilk görevler, ansiklopedi izinleri ve oyun seçimi gelir. Her adım, ekran görüntüleriyle kullanım kılavuzunda (Almanca) gösterilir; kılavuz yazdırmak için PDF olarak da vardır.

Biz ebeveynlerin iPhone’u varsa KOMY Phone çalışır mı?

Evet, ama kısıtlı olarak: ebeveyn uygulaması şu anda yalnızca Android içindir; tüm özellikler oradadır. iPhone ile KOMY Phone’u doğrudan cihazın üzerinde, Komy kodunuzun arkasındaki ebeveyn modunda kurarsınız – bu bugün de çalışıyor. Konum, mesajlar, görevler ve SOS bildirimi şu anda yalnızca bir Android telefon veya tablete ulaşır; KOMY Phone’u serbest bırakmak da yalnızca ebeveyn uygulamasından mümkündür. Tarayıcıda çalışan bir ebeveyn sayfası planlanıyor, ancak üzerinde henüz çalışılmıyor; ayrı bir iPhone uygulaması da planlanıyor, tarih henüz belli değil.

Çocuğum KOMY Phone için büyüdüğünde ne olur?

Telefonu ebeveyn uygulamasından serbest bırakırsınız: KOMY Phone’un sayfasında „Sicherheit“ (Güvenlik) → „Gerät freigeben“ (Cihazı serbest bırak), ardından FREIGEBEN kelimesini yazarak onaylarsınız. Bu şimdilik yalnızca ebeveyn uygulamasıyla, yani bir Android cihazla mümkündür. Ondan sonra tamamen normal bir Android telefondur: tüm uygulamalar, normal ana ekran, kilit yok – cihaz bizim değil, sizindir. Serbest bırakma sırasında çocuğunuzun Komy ile yaptıkları telefondan silinir; ebeveyn telefonunuzdaki yedek kalır, KOMY hizmetini ayrıca iptal edersiniz ve bu adım telefondan geri alınamaz. Samsung, Galaxy A17 5G için altı Android yükseltmesi ve altı yıl güvenlik güncellemesi sözü veriyor; Blackview, Wave 7C için AB ürün veritabanı EPREL’de en az altı yıl yazılım güncellemesi belirtiyor. Normal Android telefona serbest bırakmayı şimdilik yalnızca Galaxy A17 5G için taahhüt ediyoruz; Blackview Wave 7C’de henüz test edilmedi.

Google Family Link’ten farkı ne?

Family Link ve ebeveyn denetimi uygulamaları normal bir akıllı telefonu sonradan kısıtlar; tarayıcı, mağaza ve hesaplar yerinde durur ve sabırla aşılabilir. KOMY Phone’da filtrelenecek bir şey yoktur: tarayıcı yok, mağaza yok, mesajlaşma yok, çocuğunuzun internette açması gereken bir hesap yok. Bunun yerine günü birlikte geçiren bir arkadaş, Komy vardır.

Ebeveyn uygulaması neyi görür, neyi bilerek görmez?

Ebeveyn uygulaması size çocuğunuzun iyi olduğunu gösterir: görev tamamlandı, bugün okuma yapıldı, okula vardı, pil dolu. Çocuğunuzun Komy’ye ne anlattığını ve günün hareket geçmişini göstermez; güncel konumu görürsünüz ve güvenli bir yere varıldığında ya da oradan ayrılındığında haber alırsınız.

Veriler nerede saklanıyor?

Çocuğunuzun Komy ile yaptıkları – anı defteri, hikâyeler, oyun durumu – çocuk telefonunda şifreli olarak durur; çocuk için bulut hesabı yoktur ve tek kopya, sizin ebeveyn telefonunuzdaki şifreli yedektir. Telefondan çıkanlar: konum (Google Firebase üzerinden, AB bölgesi, sizin ebeveyn uygulamanıza) ve aynı yoldan pil durumu, görevlerin durumu, „So passt es mir“ ayarları ve size giden bildirimler (SOS, güvenli yerler, bitmek üzere olan pil); ara sıra Almanya’daki kendi sunucumuza tek bir kelime – Komy’nin henüz bilmediği bir ad ya da ders adı – bir kez seslendirilsin diye; sizin seçtiğiniz yerle yapılan hava durumu sorgusu ve – yalnızca Komy zamanını ayarladıysanız – bugün bunun kaç dakikasının kullanıldığı bilgisi; okuma zamanı ayarlıysa bugün için tek bir kelime (açık, başladı, tamam). Çocuğunuzun sesi telefondan yalnızca kendisinin kaydettiği telsiz (Sprechfunk) ve SOS mesajlarında çıkar: ailenizin anahtarıyla şifrelenir, dinlendikten sonra silinir. Komy’nin duyduğu diğer her şey cihazda kalır.

Çocuğumun günde ne kadar süre Komy ile oynayacağını belirleyebilir miyim?

Evet, Komy zamanı (Komy-Zeit) ile. Her çocuk için günde ne kadar süre oynayabileceğini, Mein Heft’te (ödev defteri) çalışabileceğini ve Komy’yi çağırabileceğini belirlersiniz – okul günleri ve tatil günleri için ayrı ayrı; her biri Kapalı, 30, 45, 60, 90 veya 120 dakika, başlangıçta ikisi de Kapalı. Çocuğunuz saat ya da sayı görmez: Komy yaklaşık beş dakika önce nazikçe haber verir, sonra çocuk yaptığı şeyi kısa sürede bitirebilir. Hiç sayılmayan ve her zaman kalanlar: SOS, ansiklopedi, Mein Plan, çalar saat, görevler, rutinler, kapı çalma, telsiz, Komy’ye kitap okuma ve Komy’nin hikâyeleri – ders saatinde ise hiçbir şey sayılmaz. „Erst erledigen“ ile belirlenen ödev saatinde Mein Heft de sayılmaz. Ebeveyn uygulamasında bugün kaç dakikanın kullanıldığını görür, „+15 dk bugün“ veya „+30 dk bugün“ ile anında süre eklersiniz. Komy zamanı asla ödül ya da ceza değildir; yıldızlara veya görevlere bağlı değildir.

KOMY Phone okumaya yardımcı olur mu?

Okumaya davet eder – daha fazlasını vaat etmiyoruz. Çocuğunuz Komy’ye kendi kitabından okur („Komy vorlesen“), Komy dinler. Okuma zamanı ile her çocuk için günde sabit bir zaman belirlersiniz, saat 15 ile 19 arası, 10 ile 25 dakika; o zaman Komy bir kez davet eder – asla ders sırasında, gece değil, asla sitem olarak değil. „Komy erzählt“ sırasında metin akar ve Komy’nin o an söylediği cümle sarıyla işaretlenir; böylece çocuğunuz birlikte okuyabilir. Bunun için hiçbir şey dinlemez, hiçbir şey internete gitmez. Siz bugün için yalnızca bir kelime görürsünüz: başladı ya da tamam – dakika yok, kitap adı yok, hata yok. Kitap okuma ve Komy’nin hikâyeleri Komy zamanına asla sayılmaz. Birçok ilkokulda „Leseband“ vardır, derste her gün sabit bir okuma zamanı. KOMY Phone bunun yerini tutmaz; onu evde tamamlar.

Okula götürebilir mi?

Bunun için okul modu var: ders sırasında telefon kendiliğinden sessizleşir – yalnızca saati, o anki dersi ve bekleyen Komy’yi gösterir; oyunlar ve okuma durur. Açık kalanlar yalnızca çocuk ansiklopedisi, Mein Plan (Planım) ve SOS düğmesidir. Telefonun okul çantasında bulunmasına izin verilip verilmediğine her okul kendisi karar verir; kısaca sormanızı öneririz. Okulla konuşmak için yazdırılabilir bir sayfa vardır (Almanca): komyphone.de/schule.

Telefon kaybolursa ne olur?

Telefonu ebeveyn uygulamasından kilitlersiniz: yalnızca nötr bir ekran gösterir, Komy’nin verileri mühürlenir. Bulunursa kilidi açarsınız; bulunmazsa Komy’nin hafızası telefonunuzda şifreli olarak yedekli kalır. Bu yedeği yeni bir KOMY Phone’a geri yükleme özelliğini henüz geliştiriyoruz.

Nereye teslimat var, cayma süresi ne kadar?

Almanya ve Avusturya’ya teslimat yapıyoruz; kargo fiyata dahildir. Tüketici olarak siparişten, teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz; telefon geri gelir, ödediğiniz tutar iade edilir.

KOMY hizmetini iptal edince ne olur?

KOMY hizmeti içinde bulunulan faturalama döneminin sonunda biter; telefon sizin malınız olarak kalır. Hizmet olmadan veri SIM’i, ebeveyn mesajları, güvenli yerler ve güncellemeler sona erer; internetsiz çalışanlar – Komy’nin sesi, hikâyeler, öğrenme oyunları, sabah rutini – telefonda kalır. İptali istediğiniz zaman sitedeki iptal düğmesinden yapabilirsiniz.